01
تجربة العميل
عندي ألم كتف من شهرين، هل أبدأ بتقييم؟
اختر السؤال ثم شغّل الخطوة الأولى.
افهم سياق الألم بدون تشخيص، وجّه العميل للتقييم المناسب، وسلّم الفريق ملخصًا قبل الجلسة.
أو قدّمها خطوة بخطوة

من معلومات المركز المعتمدة.
طلب واضح بدل رسائل مشتتة.
ملخص، نية، وخطوة تالية.
تعلم من الأسئلة المتكررة.